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淘宝投诉流程步骤

吴亮律师2025-08-02余姚法律咨询

您可以投诉淘宝卖家。根据《消费者权益保护法》,消费者有权对商品或服务进行投诉。若不及时处理,可能影响您的权益保护,如退款、赔偿等。请在交易结束后15天内,通过【我的淘宝】—【已买到的宝贝】发起“投诉维权”。
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投诉淘宝卖家常见方式有在线投诉和电话投诉。建议先尝试在线投诉,路径便捷;若问题紧急或复杂,可考虑电话投诉以加快处理速度。选择时需根据具体情况和紧急程度决定。
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可投诉淘宝卖家。操作如下:1. 交易结束后15天内,登录淘宝;2. 进入【我的淘宝】—【已买到的宝贝】;3. 找到订单,点击【投诉卖家】;4. 选择投诉原因和提交证据;5. 等待平台处理。若超时未处理,可联系客服或考虑其他维权途径。
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如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。

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